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Perchè scegliere il servizio Hematos-cryo?
Scegliere la banca privata dove conservare le cellule staminali del vostro figlio è una decisione sempre più difficile da prendere, tendendo in conto tutte le offerte che si presentano al giorno di oggi in Italia. Per questo motivo, vi presentiamo una lista di fattori che possano aiutarvi nello scegliere la banca dove conservare il sangue del vostro futuro figlio: Il laboratorio Il nostro laboratorio è localizzato nell’unione europea. Molti altri laboratori, fuori dall’UE hanno un servizio organizzato per poter esportare le cellule dall’Italia all’estero, ma non per il contrario, in caso di necessità. Molte volte le cellule al passare la dogana, devono passare per controlli ai raggi x con conseguente rischio di danni cellulari. In quanto dentro l’unione continentale, in ottemperanza al trasporto urgente di materiale biologico, si elude questa possibilità. Il nostro laboratorio è visitabile ed è inserito in un contesto biotecnologico d’avanguardia. Il Biocant è uno più recenti e avanzati centri di Biotecnologie privati d’Europa. Saremmo lieti di mostrarvi le nostre installazioni quando deciderete di venire a visitarci. Nel frattempo potrete effettuare una visita virtuale del laboratorio, cosa che difficilmente potrete fare con altri fornitori di questo servizio. Per avere più informazioni sul nostro laboratorio, clicchi qui. Costo totale del servizio Grazie al fatto di rappresentare la più grande biobanca della penisola iberica, con un grandissimo movimento e grazie al fatto di essere praticamente un servizio diretto, cioè non avendo società intermediarie in Italia, Hematos propone il servizio di criopreservazione delle cellule staminali da cordone ombelicale con costi tra i più accessibili d'Europa. Per avere più informazioni sui costi clicchi qui. Assistenza clienti Siamo qui per voi! Il nostro numero verde è accessibile dalle linee di telefonia fissa in orario d'ufficio e siamo sempre raggiungibili tramite cellulare e in tutti i momenti della procedura: Primo contatto Al primo contatto con i nostri clienti, abbiamo sempre disponibile un pack di informazioni standard in formato cartaceo che possiamo inviare per lettera, fax o email. Per richiedere questo pack, cliccate qui. Dopo il primo contatto, offriamo tutto il nostro appoggio possibile nello svolgere le pratiche burocratiche per ottenere l’autorizzazione ministeriale. (per avere più informazioni sulle pratiche, cliccate qui ). Spedizione del kit Nel momento in cui ordinate il kit, procediamo alla sua preparazione per la spedizione in Italia, tramite il nostro corriere, osservando tutte le pratiche logistiche necessarie. Ogni kit viene munito di una documentazione consistente e direzionata sia ai futuri genitori, sia ai professionisti che effettueranno il prelievo. I kit vengono spediti in Italia alle 13:30, durante tutti i giorni lavorativi. Vi sarà comunicato il numero di lettera di vettura del kit per seguire la sua spedizione nel sito del corriere. Teniamo sempre sotto controllo la spedizione di ogni kit in modo da evitare qualsiasi tipo di ritardo. Nel caso si verifichi qualche problema, ci mettiamo in contatto subito con il nostro corriere e, in caso di necessità, contattiamo anche i futuri genitori. Prelievo e spedizione del campione Sia nel momento del prelievo, in sala parto, sia nel momento della preparazione e spedizione del kit al nostro laboratorio i genitori o un elemento dello staff medico può sempre contattarci nel caso sorgano dubbi sulla procedura (nonostante le informazioni presenti sulla documentazione). Siamo sempre raggiungibili, anche al fine settimana e fuori orario. Teniamo sempre sotto controllo la spedizione di ritorno di ogni kit tramite il numero di lettera di vettura in modo da evitare qualsiasi tipo di ritardo. Preparazione e criopreservazione In questo ultimo momento, i genitori saranno avvisati via email o telefono dell’arrivo del kit al nostro laboratorio e, in seguitoi, quando avranno i risultati (dopo circa 5 giorni). Anche in questo momento tutte le domande o dubbi saranno chiariti e qualsiasi documento mancante da parte dei genitori sarà richiesto in un secondo momento, in modo da mantenere ogni cartella cliente il più completa possibile. Dopo il periodo di un anno, i genitori riceveranno un certificato di conservazione. Corriere specializzato Per e spedizioni di ritorno, lavoriamo con la DHL, un corriere specializzato in trasporto di materiale biologico. La DHL copre circa l’85% del territorio nazionale e ci consegna anche il sabato. Dall’Italia continentale, i campioni arrivano in 1-2 giorni lavorativi. Dalle isole e dalla Puglia e Calabria, i campioni possono impiegare un giorno lavorativo in più. Kit di prelievo e trasporto del campione Il nostro kit di trasporto del sangue, oltre ad essere realizzato nel rispetto delle normative internazionali IATA 650, è racchiuso in una scatola esteriore di materiale estremamente isolante per garantire l'arrivo al laboratorio nelle migliori condizioni. Il kit è stato progettato per mantenere le condizioni ottimali durante tutto il trasporto. Per avere più informazioni sul nostro kit, cliccate qui. La criopreservazione Anche alla criopreservazione ci sono dei fattori da tenere in conto. La Crioestaminal, il nostro laboratorio di riferimento, conserva ogni campione previamente preparato, analizzato e dettagliatamente identificato nel suo compartimento in due sacche: una più piccola per futura espansione o analisi e una più grossa per eventuale trapianto. Tutta la struttura di conservazione non ospita altri tipi di tessuti ne offre altri tipi di attività: il nostro laboratorio è stato ideato unicamente per la conservazione di cellule staminali dal sangue dal cordone ombelicale. Grazie per il vostro interesse nei nostri servizi! |
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